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Augmented Collective Intelligence (ACI): KI als Landkarte im Open Space

Fri, 20 Feb 2026 07:07:00 -0800

Eine Szene zum Einstieg

Stell dir eine Szene vor. 18:07 Uhr. Gerade endete ein Open Space.

Flipcharts kleben an den Wänden. Post-its hängen daran wie Herbstlaub.
Handys fotografieren die letzten Spuren.

Viele sind zufrieden und erfüllt von den Gesprächen. Viele sind auch mental überladen.

Dann kommt die Schlüsselfrage. Was nehmen wir mit? Jede/r nennt noch einmal ein, zwei Aspekte. Die vielen guten Gespräche. Einzelne Impulse. Aber sie bilden noch keine gemeinsame Landkarte.

Genau hier beginnt ACI.

ACI heißt Augmented Collective Intelligence. Auf Deutsch: erweiterte kollektive Intelligenz.

Open Space erzeugt kollektive Intelligenz. Das geschieht durch die Öffnung des Themenraums und die damit verbundene Divergenz. Sprich: Viele Perspektiven füllen den Raum.

KI erweitert das durch Synthese. Synthese heißt: Viele Teile ergeben ein Bild. KI zeigt die darin aufscheinenden Muster und Verbindungen.

Menschen entscheiden dann. KI strukturiert nur vor. Das ist der Kern von ACI.

TL;DR

Open Space erzeugt Vielfalt durch Divergenz.
Vielfalt erzeugt oft Inseln.
ACI verbindet Divergenz und Synthese.
KI erkennt Muster über Sessions hinweg.
KI verbindet Themen, die getrennt liefen.
Moderation bleibt Regie, nicht Statist.
Datenschutz und Bias brauchen Leitplanken.
Die alte Falle: Viele Gespräche, kein Gesamtbild

Open Space ist ein Marktplatz der Ideen und Initiativen.
Jede klingt...Read More

Online- vs. Präsenz-Workshop: Ein überraschender Effizienz-Vergleich

Fri, 11 Jul 2025 06:01:18 -0700

Online- vs. Präsenz-Workshop: Ein überraschender Effizienz-Vergleich

Nach einem ausgesprochen erfreulich verlaufenen Online-Workshop mit 20 Teilnehmenden aus zwei Pflegeeinrichtungen drängte sich die Frage auf: Welche Rolle spielte das digitale Format für den Erfolg? Wäre es in Präsenz ebenso gut verlaufen, mit handfesten Resultaten in erstaunlich kurzer Zeit?

Das war nämlich das Auffälligste: In nur zwei 90-Minuten-Blöcken hat das Team:
• eine gemeinsame Stimmungsanalyse durchgeführt,
• rund 20 Ideen zur Verbesserung generiert und priorisiert,
• daraus fünf konkrete Aktionspläne inklusive Zuständigkeiten definiert.

Und das alles bei durchweg bester Stimmung.

Meine Ausgangsthese war, dass die Ergebnisse in Präsenz in Qualität und Quantität zwar gleichwertig wären, der Zeitaufwand jedoch deutlich höher liegen würde. Die detaillierte Analyse hat dann aber Erstaunliches gezeigt: Der Gesamtaufwand in Präsenz ist nicht nur etwas höher, sondern annähernd doppelt so groß.

Interessanterweise liegt das nicht nur an äußeren Faktoren wie An- und Abreise. Auch der Workshop selbst ist online deutlich kürzer, weil die sogenannten „Wechselkosten“ entfallen. Im Workshop-Design gab es vier genau getaktete Kleingruppenphasen. Diese schnelle Taktung wäre in Präsenz unmöglich gewesen. Die logistischen Schritte – sich als Gruppe finden, den Raum aufsuchen, pünktlich zurückkehren – sind online dank Breakout-Sessions nur einen Klick entfernt. In Präsenz ziehen sie sich jedes Mal in die Länge.

Die folgende Tabelle stellt den geschätzten Zeitbedarf beider Formate gegenüber.

Die Analyse im Detail: Zeit, Kosten und Qualität

Online Workshop: Ein Stromausfall als Turbolader für Teamwirksamkeit

Wed, 02 Jul 2025 07:50:37 -0700

Statt eines Dramas hat ein perfekt getimter Stromausfall bei mir, dem Prozessmoderator, den Beteiligten eine wichtige Erkenntnis vermittelt: Wir sind gemeinsam in der Lage, auch so eine Situation erfolgreich zu bewältigen. Im Folgenden beschreibe ich zuerst den Prozess (wen es interessiert - sonst direkt zum „Stromausfall“ scrollen).

An dem Workshop nahmen 20 Mitarbeiter aus zwei stationären Pflegeeinrichtungen eines Diakonieverbands teil. Das Ziel war, gemeinsam Ideen zu identifizieren, um Miteinander und Zusammenarbeit zu verbessern. Gesucht waren kleine, praktische Ideen, die gleichzeitig den Teams zeigen, dass sie etwas verändern und verbessern können. Der Workshop bestand aus zwei jeweils eineinhalb Stunden langen Einheiten getrennt durch eine halbstündige Pause.

Den Auftakt machte ein Check-in in Kleingruppen zu der Frage, Was sind denn kleine schöne Momente bei Ihrer Arbeit? Nach diesem Aufwärmen ging es um eine Momentaufnahme der Stimmung. Via Mentimeter wurden vier Fragen zur Teamarbeit, Zusammenarbeit am Standort und in der Gesamtorganisation sowie zur Selbsteinschätzung gestellt.

Nach diesem Stimmungsbild wurde in neu gemischten Vierergruppen reflektiert: Was haben wir gerade gesehen, was schließen wir daraus? Darauf folgten im Plenum einige Minuten Einzelarbeit: "Welche Idee habe ich, um unsere Arbeit mit einem konkreten Schritt zu verbessern?"

Mit diesen Ideen ging es in Kleingruppen, den Standorten zugeordnet. Aufgabenstellung war, sich gegenseitig die Ideen...Read More

Konflikte: Den Lösungsraum vergrößern

Mon, 27 May 2024 08:04:48 -0700

Konflikte: Den Lösungsraum vergrößern

Wie im Artikel „Konflikte: Die Grundlage des Gemeinsamen vergrößern“ beschrieben, ist es essenziell, dass die gemeinsamen Interessen einer Gruppe den Teilnehmenden präsent und greifbar sind. Nur wenn alle Beteiligten ihre eigenen und die gemeinsamen Ziele im Blick haben, können konstruktive Lösungen erarbeitet werden. Der nächste Schritt – und der Fokus dieses Beitrags – zielt auf die Erweiterung des Lösungsraums.

Akzeptanz der Realität: Perfektion ist eine Illusion

Als Teil der Rahmung ist es wichtig, der Gruppe an dieser Stelle klarzumachen, dass es keine für alle perfekte Lösung gibt. Perfektion ist schlichtweg unmöglich. Stattdessen sollte der Fokus darauf liegen, das Bestmögliche aus der aktuellen Situation herauszuholen.

„Bestmöglich“ bedeutet in diesem Zusammenhang auch, Entwicklung und Lernen bewusst zu inkludieren. Was könnte im nächsten Jahr die bestmögliche Lösung sein? Diese Fragestellung öffnet den Raum für iterative Verbesserungen und reduziert den Druck, nach einer perfekten Lösung zu suchen.

Paradoxe Intervention: Spaß und Introspektion kombinieren

Ein erster möglicher Zwischenschritt, der Spaß macht und zum Nachdenken anregt, kann eine paradoxe Intervention sein. Hierbei wird die Gruppe aufgefordert, nach den schlechtesten und destruktivsten Lösungen zu suchen. Die zentrale Frage lautet: Wie kann das Projekt erfolgreich zum Scheitern gebracht werden?

Eine geeignete Methode dafür ist „1-2-4-alle“:

1. **Einzelarbeit**: Alle Teilnehmenden sammeln ihre Ideen alleine auf Post-it-Zetteln.

2. **Paararbeit**: Die Ideen werden in Paaren...Read More

Konflikte: Die Grundlage des Gemeinsamen vergrößern

Mon, 22 Apr 2024 08:03:55 -0700

Konflikte: Die Grundlage des Gemeinsamen vergrößern

Neulich der Anruf einer gestressten Kundin: Ein von ihr betreuter Integrationsrat hat sich zerstritten. Und jetzt gibt es Zeitdruck, denn das Event, um das es bei dem Streit geht, steht vor der Türe. Dringend muss über Kooperationspartner und grundlegende Ausrichtung entschieden werden. Aber: Es haben sich zwei Lager gebildet und auf zwei diametral gegeneinander stehende Lösungen eingeschossen.

Die typische Konfliktkonstellation. Die Wortführenden bestehen auf ihrer jeweiligen Lösungsidee und die anderen Mitglieder haben sich einer der beiden Parteien zugeordnet. Und nun stecken sie fest. Die Gespräche knirschen. Verschärft durch Druck von außen, denn das politische Klima ruft gerade auch in anderen Konflikten dringend nach gemeinsamen Antworten. Und alle sind als Ehrenamtliche sowieso viel zu sehr belastet.

Was kann jetzt helfen?

Das Gemeinsame ins Bewusstsein bringen! Die Inhalte der Check-in-Runde sind dazu der Einstieg. Fragen wie: „Was ist Ihnen heute wirklich wichtig? Was muss hier geschehen, damit Sie diese Veranstaltung am Ende gelöst und zufrieden verlassen?“ helfen der Gruppe, ihrer Wünsche bewusst zu werden. Garantiert tauchen mehrere Gemeinsamkeiten auf. Eine ganz gewiss: dass sich alle eine Lösung wünschen. Als Facilitator spiegele ich am Ende diese Übereinstimmungen, damit die Erkenntnis der gemeinsamen Grundlage mehr Raum erhält, bei allen anzukommen.

Zweiter Schritt: Eine Analyse der Situation durch die Gruppe. Auch hier werden sich viele Gemeinsamkeiten finden. Allerdings nur, wenn alle Stimmen gehört werden und die Kontrahenten sich nicht in Diskussionen verstricken. Ich benutze dazu das Format „Felduntersuchung“. Es arbeitet im Rhythmus 1-5-alle. Im ersten...Read More

Eine Unternehmensklausur mal ganz anders eröffnen

Thu, 24 Aug 2023 06:50:23 -0700

Die Eröffnung einer Unternehmensklausur mit 60 Führungskräften mal ganz anders: Alle sitzen in einem großen Kreis. Statt in Stuhlreihen klassisch von den Präsentationen von Vorstand und Co. auf bewegtere Zeiten eingestimmt zu werden. So sind alle offensichtlich auf Augenhöhe. Im Kreis sitzend, skizzieren die beiden Vorstände den Rahmen für die zwei Tage und die Arbeit an den wachsenden Herausforderungen. Sehr selbstverständlich und spontan geht das Wort zwischen ihnen hin und her.

Dann werden nach und nach mehr Kollegen aus dem inneren Führungszirkel einbezogen, die die Perspektiven ihrer Bereiche teilen. Alle ohne Redeskript und Folien. So entsteht in einer halben Stunde ein umfassendes und lebendiges Bild der Situation. Die Aufmerksamkeit im Kreis ist während der ganzen Zeit ausnehmend hoch. Dabei entsteht im Raum eine Atmosphäre des Miteinanders im Zusammenwirken, die den Ton für die beiden Tage setzen wird.

Verbandstagungen sind online erfolgreicher

Thu, 24 Feb 2022 05:02:54 -0800

Sich wieder persönlich zu sehen, mit dem ganzen Körper, zufällig an der Kaffeemaschinen ins Gespräch zu kommen und Abends ein Bier oder einen Wein miteinander zu geniessen – all das ist Online nicht möglich. Und all das macht unsere Sehnsucht aus, uns auch beruflich wieder in Präsenz zu begegnen.

So gern wir Präsenztagungen moderieren, empfehlen wir aus der Erfahrung von vielen Onlinetagungen in den letzten zwei Jahren dennoch abwechselnd beide Formate zu nutzen: Präsenz und Online. Beispielsweise ein Treffen in Präsenz und ein bis zwei Treffen online. Denn das Onlineformat hat große Vorzüge.

Möglicherweise sind Sie skeptisch, wenn Sie an die vielen Videokonferenzen denken, denen Sie in den vergangenen 24 Monaten beiwohnen mussten. Viele davon waren vermutlich sehr ermüdend. Unsere Beobachtung war, dass immer da, wo die üblichen Besprechungsformate ohne Anpassung digitalisiert wurden, die Meetings schlimmer wurden.

Wir arbeiten anders. Grundlegend anders. Wir schöpfen die technischen Möglichkeiten so aus, dass eine angenehme und gleichzeitig hochproduktive Arbeitssituation entsteht. Ob mit 20 Teilnehmenden oder mit 200. Eine Kundin, mit der wir eine sehr anspruchsvolle zweitägige Tagung mit zahlreichen Verbandsvertretern durchgeführt haben, beschrieb das sehr treffend: „Die Grenzen zwischen der digitalen Welt und einem Präsenztreffen sind verschwommen. Es fühlte sich nicht mehr so an, als würde ich vor dem Bildschirm sitzen.”

Genau solche Erfahrungen gestalten wir für Verbände: Intensive und produktive Treffen, bei denen sich alle aufgehoben...Read More

Geht: Großgruppen und Tagungen online veranstalten

Thu, 25 Jun 2020 07:09:12 -0700

2019 feierte das Festival der Taten Premiere: Berlin und Mannheim waren die ersten (lokal durchgeführten) Stationen des von Engagement Global organisierten Festivals für die 17 Ziele der Nachhaltigkeit. In Berlin sah das beispielsweise so aus:

Anfang Mai 2020 war die dritte Auflage in Bremen geplant, in Kooperation und in den Räumen der Uni Bremen. Im Lauf des März wurde klar, dass wir keine Großgruppe mit mehreren hundert Teilnehmenden vor Ort veranstalten können. Aber sehr wohl online. Auf Basis einer ersten Projektskizze hat dann Engagement Global das Experiment gewagt. Das sah dann so aus:

47 Teams passierten nach anderthalb Tagen die Ziellinie

Beim Festival der Taten geht es darum, neue kreative Projektideen für die 17 Ziele der Nachhaltigkeit zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen sich meist erst während des Festivals kennen. Idealerweise entwickeln sie mit Design Thinking eine Projektidee, die so viel Zündkraft hat, dass das Team nach dem Festival weiter an der Realisierung arbeitet. Bei unserer Onlineversion sollte nach den anderthalb Tagen des Kreativprozesses ein einminütiges Video die Idee vorstellen. 47 Teams haben bis hier durchgehalten und die Playlist gefüllt:

Im Spannungsfeld von Struktur und Freiheit

Was schon bei partizipativen Großgruppenveranstaltungen vor Ort gilt, ist erst recht bei Onlinetagungen gültig: Die Struktur dient dazu, den Teilnehmenden größtmögliche Freiheit während des Prozesses einzuräumen. Da die Hauptarbeit in den Teams, also Kleingruppen stattfand, brauchten sie einen transparenten Ablauf, der Arbeitshilfen für alle Etappen umfasste.

Tools und Manuals

Oben sehen Sie die Oberfläche von Read More

Wir Bürger:innen können das: Den gordischen Knoten von Klima und Demokratie lösen

Wed, 03 Jun 2020 14:36:18 -0700

Ein Privileg unserer Arbeit als Facilitatoren ist, dass wir uns in der Haltung der Allparteilichkeit üben können. Es braucht Disziplin und Übung, weil wir natürlich auch zu allem Möglichen eine Meinung haben. Aber in der Übung, die eigene Meinung zurückzustellen und den Raum für alle Sichtweisen - auch die fremden und kontroversen - zu öffnen, wartet ein Geschenk: Die Erkenntnis, dass die divergierende Sichtweisen gemeinsam auf ein umfassenderes Bild einzahlen. Immer wieder erlebe ich, dass ich dann selbst bereichert werde und meine „Meinung“ und meine Sicht sich weiten.

Als Facilitatoren erleben wir, dass diese Erfahrung auch in großen Gruppen und bei kontroversen Themen möglich ist. Gelingt es, einen Raum zu schaffen, der alle hörbar macht, können die Beteiligten vom schnellen Denken in Stereotypen, dem System1-Denken, zum langsameren und differenzierteren System2-Denken wechseln. Bessere Lösungen, die mehr Rückhalt haben, werden dann möglich.

Polarisierung überwinden

Bessere Lösungen, mit mehr Rückhalt sind es, die wir so dringend brauchen, um die Polarisierung zu überwinden und um bei existenziellen Fragen in kluges Handeln zu kommen. Wie beispielsweise bei der Klimapolitik. In dem Beitrag „Der gordische Knoten von Klima und Demokratie” für den Newsletter des Netzwerk Bürgerbeteiligung versuche ich darzulegen, dass ein Durchbruch in der Klimapolitik am ehesten von einem ausgelosten Bürgerrat zu erwarten ist. Wir Bürger:innen können das.

Das gilt auch für andere Politikfelder. Es wäre legitimer und wahrscheinlich auch effizienter, wenn die überfällige Neuordnung der Wahlkreise durch ausgeloste Bürger:innen ausgearbeitet würde. Selbst bei der von Handlungsdruck getriebenen Coronakrise könnten ausgeloste Bürger:innen eine wichtige Rolle bei der Zeilbestimmung und beim Monitoring spielen, die die Akzeptanz und Glaubwürdigkeit der Maßnahmen stark erhöhen...Read More

Webinar zu Online-Workshops

Wed, 27 May 2020 03:06:01 -0700

Webinar zu Online-Workshops am 9. Juni

Sich online zu treffen kann so viel mehr bedeuten als die gerade typischen Videokonferenzen.

In dem von Johannes Thönneßen von Managementwissenonline organisierten Webinar geht es um Workshops und Trainings, bei denen Menschen miteinander konkrete Ergebnisse online erarbeiten. Und um ganze Konferenzen, die ko-kreativ gestaltet sind. Über die Möglichkeiten und Grenzen werden sich Johannes Thönneßen und ich am Dienstag, den 9.6. um 11.00 Uhr austauschen. Gerne hören wir auch von Ihren Erfahrungen.

„Wir wollen über Konferenzformate sprechen, über Chancen und Risiken, Vergleiche ziehen zu Präsenzveranstaltungen und natürlich auch über verschiedene Tools, die zum Einsatz kommen.

Auch wenn wir uns als Moderatoren und Trainer nach Präsenzveranstaltungen sehnen und die ersten schon mit Maske oder Plastikschirm vor Teilnehmern auftreten - es wird auch u„m die Frage gehen, inwieweit Online-Workshops Präsenzveranstaltungen ersetzen oder zumindest ergänzen können.”

Wenn Sie ebenfalls, ob als Organisator, Moderator oder Teilnehmer, in den letzten Wochen an Online-Veranstaltungen beteiligt waren, freuen wir uns, wenn Sie an diesem Vormittag dabei sind und mit uns diskutieren.

Termin: Dienstag, 9. Juni um 11.00 Uhr Dauer: 45 Minuten.

Zu weiteren Informationen und zur Anmeldung bitte hier klicken.

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Augmented Collective Intelligence (ACI): KI als Landkarte im Open Space

Genau hier beginnt ACI.

Open Space ist ein Marktplatz der Ideen und Initiativen.Jede klingt...Read More

Online- vs. Präsenz-Workshop: Ein überraschender Effizienz-Vergleich

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Konflikte: Den Lösungsraum vergrößern

Konflikte: Die Grundlage des Gemeinsamen vergrößern

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Geht: Großgruppen und Tagungen online veranstalten

47 Teams passierten nach anderthalb Tagen die Ziellinie

Im Spannungsfeld von Struktur und Freiheit

Tools und Manuals

Wir Bürger:innen können das: Den gordischen Knoten von Klima und Demokratie lösen

Polarisierung überwinden

Webinar zu Online-Workshops

Webinar zu Online-Workshops am 9. Juni

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